Vortragende 2026
Axel Ebert
COW - Chief of Word, wortwelt, Anif
Axel Ebert
ist Gründungspartner der Branding-Agentur identifire® und Initiator der wortwelt®, dem Unternehmen für Unternehmenssprache. In den letzten 20 Jahren beriet der studierte Psychologe über 90 Organisationen in Österreich, Deutschland und der Schweiz.
Antje Lindemann
Head of CRM (B2C/B2B), Lampenwelt, Schlitz
Antje Lindemann
ist Head of CRM (B2C/B2B) bei Lampenwelt, Europas erfolgreichstem Online-Fachmarkt für Lampen und Leuchten. Startete 2015 mit einem 14-tägigen Newsletter für den deutschen Markt. Unter ihrer Führung entwickelte es sich zum Kern-Marketingkanal. Verantwortet heute die Kundenkommunikation für 27 Online-Shops, seit Okt. 2023 auch für gewerbliche Kunden.
Sven Neweling
Head of CRM Strategy and Loyalty Programs, DB Fernverkehr AG, Frankfurt a.M.
Sven Neweling
ist Head of CRM Strategy and Loyalty Programs und damit u.a. verantwortlich für das Management von BahnBonus, dem Loyalitätsprogramm der Deutschen Bahn AG. BahnBonus ist eines der führenden Loyalitätsprogramme in Deutschland mit einem starken Fokus auf Mobilität und ökologische Nachhaltigkeit. Sven ist seit 2006 in verschiedenen Rollen im Management der Deutsche Bahn tätig und hat jahrelange Erfahrung im Bereich CRM und Marketing.
Martin Nitsche
Präsident, Deutscher Dialogmarketing Verband e.V., Frankfurt a.M.
Martin Nitsche
ist Gründer der Solveta GmbH und gilt als einer der führenden CRM-Experten Deutschlands. Stationen seiner Berufslaufbahn waren bei der Deutschen Bank, in der Grey und der BBDO Gruppe bevor er Leiter Marketing Privat- und Geschäftskunden in der Commerzbank wurde. Er ist Präsident des Deutschen Dialogmarketing Verband DDV sowie Autor und Herausgeber.
Björn Ognibeni
Practical Visionary, Co-Founder ChinaBriefs.ioo, Hamburg
Björn Ognibeni
berät Unternehmen zu digitaler Transformation –Fokus: Strategie, Produkt, Marketing und Vertrieb. Als „Practical Visionary“ hilft er, Trends in Praxis zu übersetzen. Mit dem Thinktank ChinaBriefs.io zeigt er, wie digitale Innovationen aus China neue Perspektiven für westliche Unternehmen eröffnen. Er lehrt zudem an der HSBA und ist Leiter des XR-Labs am Marketing Center der Uni Münster.
Dr. Susanne Pauser
Vorständin Personal und Digitales, Deutscher Caritasverband e.V. Freiburg im Breisgau
Dr. Susanne Pauser
ist seit Februar 2023 die Vorständin des Deutschen Caritasverbandes e.V., dem größten deutschen Wohlfahrtsverband mit rund 740.000 Mitarbeitenden, und verantwortet den Bereich Personal und Digitales. Zuvor war sie in leitenden Personal-Funktionen in der Versicherungs- und Finanzdienstleistung tätig, zuletzt als Vorständin Personal der Württembergischen Versicherungen.
Dr. Elmar Stenzel
Gründer, CXM-Infinity, Berlin
Dr. Elmar Stenzel
ist Gründer und Geschäftsführer der CXM-Infinity. Mit seiner über 20-jährigen Erfahrung im Bereich CRM - sowohl in strategischen und frühen Projektphasen als auch bei der Einführung von großen (Multicloud-)Lösungen – hat Elmar bereits viele Kunden mit diesen Beratungsleistungen unterstützt und dabei geholfen, CRM-Projekte erfolgreich durchzuführen.
Tom Würfel
Director Solution Sales Germany, Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Darmstadt
Tom Würfel
ist Director Solution Sales Germany bei Dun & Bradstreet Deutschland. Als „Data Native“ verfügt er über umfangreiche Erfahrung bei der Etablierung von datengetriebenen Geschäftsprozessen. Ein aktueller Schwerpunkt seiner Tätigkeit ist die Realisierung von automatisierten Prozessen im Bereich Stammdatenmanagement, CRM sowie Risikomanagement und Compliance für B2B-Unternehmen.
Annalena Zumbeel
Teamleitung Marketing Intelligence, Maschinenfabrik Bernard KRONE, Spelle
Annalena Zumbeel
verantwortet die Bereiche CRM und Marketing Automation bei der Maschinenfabrik Bernard Krone GmbH & Co. KG. Zu ihren Aufgaben gehören Einführungsprojekte von CRM und Marketing Automation. Neben der Einführung von neuen digitalen Themen, gehören Veränderungen von internen kundenorientierten Prozessen sowie die Gestaltung der Customer Journey zu ihrem Aufgabengebiet.