9. German CRM Forum

Im CRM geht es in Zukunft vor allem darum, bei aller Technologie und allen Daten, Emotionen auf die Straße zu bringen. Das braucht Menschen, die das wollen und Systeme, die das können. Beim 9. German CRM Forum, am 26./ 27. Februar 2019 in München, gehen wir der Frage nach, wie wir bessere Kundenerlebnisse erschaffen können.
 
> Sieben inspirierende Keynote-Vorträge
> Zwanzigmal Praxis pur in B2C & B2B
> Networking mit 300 CRM-Verantwortlichen aus allen Branchen
> Interaktive Workshops
> CRM Challenge – CRM-Systeme im Live-Vergleich
 
Die Themen reichen dabei von Emotionalisierung & Digitalisierung über Customer Experience