PRAXISFORUM I ANDERE BRANCHEN / ÜBERGREIFEND
Erfolgreiche Verkaufsunterstützung mit dem iPad
Rüdiger Hoebel - Stellv. Verlagsleitung Print, Augsburger Allgemeine
Praxiserfahrungen zum Thema Mobile CRM
Innovationen im Anzeigenverkauf
Donnerstag, 31.01.2013, 14:00 Uhr
Customer Risk Management
Dr. Klaus-Peter Huber - Leiter Business Intelligence Services, arvato infoscore, Baden-Baden
Wie sich Risikomanagement und CRM befruchten können
Risikooptimiertes CRM steigert den realisierten Umsatz
Donnerstag, 31.01.2013, 14:45 Uhr
Schlüssel zu hoher Datenqualität: Ad hoc Analysen!
Roland Aechtner - Leiter, CRM Regional Account Management, Siemens AG, Nürnberg
Datenmanagement im Fachbereich
Analysen und Kennzahlen auf Knopfdruck
Donnerstag, 31.01.2013, 16:00 Uhr
Zeichen setzen, Aufmerksamkeit finden
Stefan Endrös - Geschäftsf. Gesellschafter, Verlag Journal International, München
Kundenkommunikation braucht relevante Themen
Vom Thema bis zur medialen Aufbereitung
Freitag, 01.02.2013, 10:00 Uhr
Google Enterprise Integration in CRM
Till Kreiler - Google Germany GmbH, München
Zufriedenheit durch Mobile Workforce Management
Visualisierung und Validierung von Standortdaten
Freitag, 01.02.2013, 11:15 Uhr
Kundenmanagement bei einem Softwarehersteller
Matthias Thurner - CTO, prevero AG, München
Oder welchen Zahnarzt wählt ein Zahnarzt?
Herausforderungen eines Kundenstamms in 34 Ländern
Nutzen des integrierten Kundenmanagement
Sonntag, 31.02.2013, 12:00 Uhr
